Пользовательское соглашение (публичная оферта)

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между владельцем сервиса Verdian Cloud (далее — «Сервис», «Исполнитель») и физическим или юридическим лицом (далее — «Пользователь», «Клиент») при использовании услуг хостинга, предоставляемых через телеграм-бота @VerdianCloud_bot.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящее Соглашение является публичной офертой в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Полным и безоговорочным принятием условий оферты (акцептом) считается оплата Клиентом услуг Исполнителя через телеграм-бота @VerdianCloud_bot.

1.2. Используя Сервис, Пользователь подтверждает, что:

ознакомлен с условиями настоящего Соглашения и Политикой конфиденциальности;
принимает их безоговорочно и в полном объеме;
обладает необходимыми правами и полномочиями для заключения настоящего Соглашения;
достиг возраста 18 лет либо действует с согласия законных представителей.

1.3. Сервис предоставляет доступ к услугам хостинга на платной основе, включая размещение сайтов, баз данных, выделенных серверов (VPS/VDS), техническую поддержку и сопутствующие услуги.

1.4. Все характеристики услуг (объем диска, оперативная память, процессор, сетевой порт) считаются действительными на момент покупки. Ширина канала (например, 10 Gbit/s) предоставляется на физический узел (ноду) в режиме Shared и не является гарантированной для каждого виртуального сервера. Фактическая скорость зависит от совокупной нагрузки всех пользователей на узле.

1.5. Настоящее Соглашение действует бессрочно с момента акцепта и может быть изменено Исполнителем в одностороннем порядке в соответствии с разделом 15.

2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ

2.1. Сервис — комплекс услуг хостинга, предоставляемых через телеграм-бота @VerdianCloud_bot, включая размещение веб-сайтов, баз данных, выделенных серверов, техническую поддержку и сопутствующие услуги.

2.2. Аккаунт — учетная запись Пользователя в биллинговой системе Сервиса, созданная после регистрации через @VerdianCloud_bot.

2.3. Тарифный план — условия предоставления ресурсов (дисковое пространство, трафик, CPU, RAM, поддержка) и стоимость услуг, доступные для выбора Пользователем.

2.4. Uptime — процент времени доступности серверных мощностей Сервиса, исключающий плановые технические работы и обстоятельства непреодолимой силы.

2.5. Контент — любые файлы, базы данных, скрипты, почтовые сообщения, доменные имена и иные материалы, размещаемые, обрабатываемые или передаваемые Пользователем с использованием Сервиса.

2.6. Abuse (жалоба) — официальное уведомление от третьих лиц, правообладателей или уполномоченных органов о нарушении законодательства или правил использования Сервиса.

2.7. Политика конфиденциальности — документ, определяющий порядок обработки и защиты персональных данных Пользователей, размещенный в канале @verdian_channel и доступный по запросу через @VerdianCloud_bot.

3. РЕГИСТРАЦИЯ И АККАУНТ

3.1. Для использования услуг Сервиса необходима регистрация через телеграм-бота @VerdianCloud_bot. Регистрация осуществляется путем указания контактных данных и создания учетной записи.

3.2. Пользователь обязуется предоставлять достоверную, полную и актуальную информацию при регистрации и в процессе использования Сервиса. В случае изменения данных Пользователь обязан своевременно обновить их в настройках Аккаунта.

3.3. Пользователь несет полную ответственность за сохранность учетных данных (логин, пароль, API-ключи, двухфакторная аутентификация) и за все действия, совершенные с использованием его Аккаунта.

3.4. Сервис вправе:

отказать в регистрации или приостановить Аккаунт без объяснения причин при подозрении на мошенничество, нарушение Соглашения или законодательства РФ;
запросить верификацию личности Пользователя путем предоставления дополнительных документов.

3.5. Один Пользователь вправе иметь только один Аккаунт, если иное не согласовано с Сервисом в письменной форме.

3.6. В случае грубого, недоброжелательного или неадекватного отношения Пользователя к представителям Исполнителя, Сервис вправе отказать в предоставлении услуг без объяснения причины и без возврата средств.

4. УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

4.1. Сервис предоставляет доступ к серверным мощностям в соответствии с выбранным Пользователем тарифным планом. Характеристики ресурсов указаны в описании тарифа на момент заказа.

4.2. Гарантированное время доступности (Uptime) составляет 99% в расчетном месяце. Сервис не гарантирует 100% доступность сети и хост-машин из-за непредвиденных обстоятельств, включая действия третьих лиц, аварии инфраструктуры или форс-мажор.

4.3. Сервис не гарантирует:

совместимость стороннего программного обеспечения, плагинов, тем и скриптов Пользователя;
бесперебойную работу Сервиса при действиях третьих лиц, включая атаки, блокировки провайдеров или решения государственных органов;
сохранность Контента при нарушении Пользователем правил резервного копирования.

4.4. Услуги предоставляются на условиях «как есть» (as is). Сервис оставляет за собой право проводить плановые технические работы с предварительным уведомлением не менее чем за 24 часа через @VerdianCloud_bot или @verdian_channel.

4.5. Ограничение интернет-канала: Интернет-канал на сервере может быть ограничен в связи с постоянной высокой нагрузкой на сеть. Данное ограничение особенно характерно для:

крупных VPN-сервисов;
серверов, подвергающихся DDoS-атакам;
активности, связанной со сканированием портов, массовыми запросами или иной высокой сетевой нагрузкой.

5. ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СЕРВИСА И ПОЛИТИКА ТРАФИКА

Настоящий раздел является неотъемлемой частью Соглашения. Нарушение данных правил влечет применение мер, предусмотренных разделом 12.

5.1. Политика добросовестного использования трафика (Fair Use)

5.1.1. Сервис предоставляет неограниченный входящий и исходящий трафик при условии добросовестного использования. Под добросовестным использованием понимается:

отсутствие систематического использования более 80% пропускной способности канала связи;
отсутствие постоянных пиковых нагрузок продолжительностью более 30 минут;
отсутствие использования услуг для организации массовых автоматизированных запросов, парсинга, скрейпинга в объемах, нарушающих работу сторонних ресурсов или инфраструктуры Сервиса.

5.1.2. Ограничение по трафику: Если постоянный трафик на виртуальной машине превышает 500 Mbit/s в исходящем или входящем направлении, Сервис вправе:

временно ограничить скорость соединения до 100 Mbit/s;
запросить переход на выделенный тариф с гарантированной полосой пропускания;
приостановить оказание услуг до согласования условий использования.

5.1.3. Сервис оставляет за собой право мониторить использование пропускной способности, ограничивать скорость соединения для пользователей, нарушающих политику добросовестного использования, и уведомлять Пользователей о необходимости соблюдения правил.

5.2. Запрещенные действия

Пользователю категорически запрещается использовать Сервис для:

5.2.1. Противоправная деятельность:

мошенничество (скам), фишинговые операции, организация финансовых пирамид;
проведение или организация DDoS-атак, сканирование портов, брутфорс-атаки;
распространение и использование вредоносного ПО (стиллеры, ботнеты, трояны, криптоджекинг);
организация и поддержка наркоторговли, незаконного оборота веществ;
размещение и распространение материалов с детской порнографией;
пропаганда нацистской идеологии, экстремизма, терроризма;
деятельность, связанная с «СНГ Ворк» и иными мошенническими схемами;
организация и продвижение онлайн-казино, букмекерских контор без лицензии.

5.2.2. Нарушение прав и безопасности:

распространение почтового спама, массовых рассылок без согласия получателей;
нарушение прав интеллектуальной собственности, размещение контента, нарушающего авторские права, товарные знаки или другие права третьих лиц;
использование ресурсов хостинга для проведения атак на другие серверы, сайты, сервисы;
нарушение порядка и правил работы с серверным оборудованием, включая несанкционированный доступ через SSH, FTP, API.

5.2.3. Обход законодательных ограничений РФ:

использовать сервер для предоставления доступа к ресурсам, заблокированным в РФ (экстремистские материалы, сайты из Единого реестра запрещенной информации);
настраивать сервер таким образом, чтобы он позволял обходить ограничения, установленные законодательством РФ;
использовать сервер для деятельности, которая требует подключения к VPN-сервисам, не включенным в официальный реестр Роскомнадзора;
публично рекламировать или популяризировать сервер как инструмент для обхода блокировок.

5.2.4. Злоупотребление ресурсами:

майнинг криптовалют (за исключением случаев предварительного письменного согласования с Сервисом);
автоматизированный сбор данных (парсинг) с нарушением условий использования ресурсов сторонних сайтов;
использование сервера для предоставления публичных прокси, анонимайзеров, открытых релаев без согласования;
запуск процессов, создающих чрезмерную нагрузку на оборудование (стресс-тесты, криптомайнеры, бесконечные циклы);
установка программ, которые сдают канал или IP-адрес сервера в аренду третьим лицам («резидентные прокси», «заработок на трафике»: IPIDEA, Honeygain, Pawns, PacketStream и аналоги);
предоставление доступа к сети третьим лицам (VPN, прокси) без фильтрации вредоносного трафика: Пользователь, который предоставляет такой доступ, отвечает за трафик своих пользователей и обязан блокировать подключения к известным ботнетам и прокси-сетям (актуальный список доменов предоставляет Сервис по запросу).

5.2.5. Действия, угрожающие инфраструктуре:

осуществлять действия на серверах, которые могут привести к повреждению оборудования;
предпринимать действия, направленные на обход систем безопасности Сервиса;
декомпиляция, реверс-инжиниринг, модификация программного обеспечения Сервиса.

5.3. Проверка и реагирование на нарушения

5.3.1. Хостинг-провайдер имеет право проводить проверку серверов при:

подозрении на факт нарушения правил;
получении жалобы (abuse) от третьих лиц, правообладателей или уполномоченных органов;
выявлении аномальной сетевой или процессорной активности.

5.3.2. При поступлении обоснованной жалобы, подтверждающей нарушение одного или нескольких пунктов настоящего Соглашения, сервер будет немедленно остановлен без возможности возврата средств.

5.3.3. Пользователь несет полную ответственность за размещенный Контент и его соответствие законодательству Российской Федерации и международным нормам.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

6.1. Права и обязанности Исполнителя

6.1.1. Исполнитель обязуется:

предоставить Клиенту доступ к рабочему серверу (услуге) в полном объеме при условии полной оплаты;
обеспечивать работоспособность серверного оборудования и сетевых каналов в пределах, предусмотренных тарифным планом;
оказывать техническую поддержку через телеграм-бота @VerdianCloud_bot в рамках, предусмотренных тарифным планом;
обеспечивать конфиденциальность персональных данных Пользователей в соответствии с Политикой конфиденциальности и Федеральным законом № 152-ФЗ;
своевременно информировать Пользователей о плановых работах, изменениях в тарифах или условиях Соглашения.

6.1.2. Исполнитель вправе:

приостановить предоставление услуги в следующих случаях:
нанесение Клиентом ущерба на сумму более 5 000 (пяти тысяч) рублей;
клевета, которая прямо или косвенно затрагивает репутацию Исполнителя;
получение жалоб от третьих лиц (специализированных сервисов, правообладателей, госорганов) о незаконной деятельности на сервере;
проявление неадекватного поведения или агрессии в адрес Исполнителя;
нарушение любого пункта данного Соглашения;
подозрение на проведение DDoS-атаки или иной вредоносной активности;
осуществлять миграцию сервера в случае, если сервер длительное время загружает процессор на 100%, что негативно влияет на работу других пользователей на узле;
принимать решения, направленные на восстановление справедливого распределения ресурсов между Пользователями;
ограничивать, блокировать или удалять Контент, а также приостанавливать или прекращать доступ Пользователя к Сервису в случаях, предусмотренных разделом 12;
прекратить предоставление услуг без выяснения причины, уведомив Пользователя не менее чем за 24 часа (за исключением экстренных случаев).

6.1.3. При получении жалобы от третьих лиц (специализированных служб, госорганов, правообладателей) Исполнитель, как правило, направляет Пользователю предупреждение с описанием нарушения и даёт 48 часов на его устранение. Если нарушение не устранено, повторяется или создаёт угрозу инфраструктуре и другим пользователям (вредоносное ПО, ботнеты, атаки), Исполнитель вправе приостановить услугу без предварительного предупреждения. Данные на диске приостановленного сервера сохраняются в течение срока оплаченного периода.

6.2. Права и обязанности Пользователя

6.2.1. Пользователь обязуется:

использовать услуги Сервиса в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации;
добросовестно использовать выдаваемый ему сервер, не создавая чрезмерной нагрузки на инфраструктуру;
регулярно создавать резервные копии данных. Исполнитель не несет ответственности за потерю или повреждение данных Пользователя;
обеспечить безопасность своих учетных данных (логинов, паролей) и не передавать их третьим лицам;
нести полную ответственность за все проблемы или действия, связанные с операционной системой или программным обеспечением, установленным на сервере;
незамедлительно уведомлять Сервис через @VerdianCloud_bot о любом факте несанкционированного доступа к Аккаунту или подозрительной активности.

6.2.2. Пользователь вправе:

использовать услуги Сервиса в соответствии с выбранным тарифным планом и условиями настоящего Соглашения;
обращаться в техническую поддержку через @VerdianCloud_bot и получать ответы в сроки, предусмотренные тарифом;
расторгнуть настоящее Соглашение и удалить Аккаунт в одностороннем порядке через настройки бота или направив запрос на [email protected];
запрашивать информацию об обработке своих персональных данных в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ.

6.3. Ограничение ответственности Исполнителя

6.3.1. Исполнитель не несет ответственности за:

потерю или повреждение данных Пользователя, включая случаи:
взлома инфраструктуры третьими лицами;
повреждения оборудования (например, накопителей);
несвоевременного продления сервера;
действий Клиента, приведших к повреждению или удалению данных;
возможные косвенные убытки Клиента, включая, но не ограничиваясь: приостановкой деятельности, потерей дохода, прибыли, репутации или данных;
иски третьих лиц, связанные с действиями или Контентом Пользователя. Пользователь освобождает Исполнителя от ответственности по таким искам;
временную недоступность услуг, вызванную действиями третьих лиц, DDoS-атаками, авариями в магистральных сетях связи или обстоятельствами непреодолимой силы;
блокировки IP-адресов, доменных имен или ресурсов по решению уполномоченных государственных органов Российской Федерации.

7. ОПЛАТА УСЛУГ

7.1. Услуги предоставляются на основании 100% предоплаты на срок, указанный при заказе (месяц, квартал, год и т.д.).

7.2. Оплата производится исключительно через:

телеграм-бота @VerdianCloud_bot по указанным реквизитам;
интегрированные платежные системы;
напрямую через службу поддержки (по согласованию).

Все расчеты осуществляются в рублях Российской Федерации.

7.3. При отсутствии оплаты в течение 3 календарных дней после окончания оплаченного периода услуга приостанавливается. При отсутствии оплаты в течение 7 календарных дней данные Пользователя подлежат удалению без возможности восстановления.

7.4. Сервис вправе изменять тарифные планы и стоимость услуг. Изменения вступают в силу не ранее чем через 14 дней с момента публикации. Действующие тарифы сохраняются для Пользователя до окончания оплаченного периода.

8. ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА СРЕДСТВ

8.1. Возврат средств возможен только в случае неработоспособности сервера по вине Исполнителя за фактически неиспользованные дни.

8.2. Возврат средств не производится в следующих случаях:

после поступления денежных средств на счет Исполнителя (общее правило);
в случае получения жалобы (abuse) на сервер, подтверждающей нарушение правил;
при нарушении Пользователем условий настоящего Соглашения;
за регистрацию доменных имен, приобретение SSL-сертификатов, лицензионного программного обеспечения;
при использовании промокодов, скидок или специальных предложений, если иное не указано в их условиях;
по истечении 24 часов с момента оплаты (для новых услуг).

8.3. В случае одобрения возврата средства будут возвращены в течение 24 часов на счет, с которого была произведена оплата.

8.4. Для инициирования возврата необходимо обратиться в поддержку через @VerdianCloud_bot с обоснованием требования.

8.5. Если возврат средств производится Клиенту, который причинил убытки Исполнителю (например, отключение серверов, попадание IP в черные списки, штрафы от аплинков), из суммы возврата будет вычтена сумма ущерба.

8.6. При возврате средств учитывается комиссия платежных агрегаторов, которая не компенсируется Исполнителем.

9. РЕЗЕРВНОЕ КОПИРОВАНИЕ И ДАННЫЕ

9.1. Сервис может создавать автоматические резервные копии серверных дисков согласно внутреннему регламенту (не реже 1 раза в 24 часа, срок хранения — до 7 дней), однако не гарантирует их наличие, целостность или возможность восстановления.

9.2. Пользователь обязан самостоятельно и регулярно создавать резервные копии Контента, баз данных и конфигурационных файлов с использованием доступных инструментов панели управления или сторонних решений.

9.3. Исполнитель не несет ответственности за утрату, повреждение или невозможность восстановления данных Пользователя, за исключением случаев, когда утрата произошла по прямой вине Исполнителя и при наличии документально подтвержденных доказательств.

9.4. После прекращения действия настоящего Соглашения или удаления Аккаунта данные Пользователя хранятся в течение 3 календарных дней, после чего удаляются безвозвратно. Восстановление данных после удаления невозможно.

10. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

10.1. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности Сервиса.

10.2. Цели обработки персональных данных:

предоставление услуг Сервиса, заключение и исполнение договоров;
техническая поддержка и информирование Пользователей;
обеспечение безопасности Сервиса и предотвращение мошенничества;
проведение статистики и аналитики в обезличенном виде для улучшения качества услуг.

10.3. Используя Сервис, Пользователь дает согласие на обработку своих персональных данных в указанных целях и подтверждает, что данные третьих лиц, размещаемые в Контенте, обрабатываются с соблюдением требований законодательства.

10.4. Подробный порядок обработки персональных данных, права субъектов и меры защиты изложены в отдельном документе — Политике конфиденциальности, размещенной в канале @verdian_channel.

11. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

11.1. Все исключительные права на панель управления, биллинговую систему, программное обеспечение, документацию, дизайн и иные компоненты Сервиса принадлежат Оператору или его лицензиарам.

11.2. Контент, созданный и размещенный Пользователем с использованием Сервиса, остается его исключительной собственностью. Предоставляя Контент, Пользователь предоставляет Сервису неисключительную лицензию на его хранение, обработку и передачу в объеме, необходимом для оказания услуг.

11.3. Запрещается декомпиляция, дизассемблирование, реверс-инжиниринг, копирование, модификация или распространение программного обеспечения Сервиса без письменного согласия Оператора.

11.4. Торговые марки, логотипы и наименования «Verdian Cloud», «@VerdianCloud_bot» являются объектами интеллектуальной собственности и охраняются законодательством.

12. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ПРИМЕНЕНИЕ МЕР

12.1. Ответственность Исполнителя ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за последний расчетный период по тарифному плану, в рамках которого возникли претензии.

12.2. При нарушении Пользователем условий настоящего Соглашения, включая правила использования (раздел 5), Исполнитель вправе применить следующие меры без предварительного уведомления и без возврата средств:

вынесение предупреждения с требованием устранить нарушения;
временное ограничение скорости соединения или доступа к ресурсам;
приостановление оказания услуг до устранения нарушений;
полная блокировка Аккаунта и прекращение действия Соглашения в одностороннем порядке;
удаление Контента Пользователя без возможности восстановления;
обращение в уполномоченные органы при выявлении противоправной деятельности.

12.3. Пользователь несет полную материальную и юридическую ответственность за:

законность размещаемого Контента и соблюдение авторских, смежных и иных прав третьих лиц;
соблюдение правил использования Сервиса и требований законодательства РФ;
убытки, причиненные Сервису или третьим лицам в результате неправомерных действий Пользователя;
последствия несанкционированного доступа к его Аккаунту по причине небрежного хранения учетных данных.

13. ФОРС-МАЖОР

13.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Соглашению, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения Соглашения.

13.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся: стихийные бедствия, пожары, наводнения; военные действия, мобилизация; решения и акты государственных органов, вводящие ограничения или запреты; масштабные аварии в системах связи и энергоснабжения; эпидемии и карантинные мероприятия; масштабные кибератаки на инфраструктуру.

13.3. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств вследствие форс-мажора, обязана уведомить другую сторону в течение 5 рабочих дней с момента наступления таких обстоятельств.

13.4. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжаются более 30 календарных дней, любая из сторон вправе расторгнуть настоящее Соглашение в одностороннем порядке без возмещения убытков.

14. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

14.1. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

14.2. Все споры, разногласия и претензии, возникающие из настоящего Соглашения или в связи с ним, подлежат разрешению путем переговоров между сторонами.

14.3. Обязательный досудебный порядок: перед обращением в суд Пользователь обязан направить Исполнителю письменную претензию через телеграм-бота @VerdianCloud_bot или на электронную почту [email protected] с подробным изложением сути требований.

14.4. Срок рассмотрения претензии составляет 30 календарных дней с даты ее получения. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с подсудностью, установленной законодательством РФ.

15. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ СОГЛАШЕНИЯ

15.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в настоящее Соглашение, включая правила использования трафика и перечень запрещенных действий.

15.2. Новая редакция Соглашения публикуется в телеграм-канале @verdian_channel и вступает в силу через 14 календарных дней с даты публикации, если иной срок не указан в тексте изменений.

15.3. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать изменения в Соглашении. Продолжение использования услуг Сервиса после вступления изменений в силу означает безоговорочное принятие Пользователем новой редакции Соглашения.

15.4. В случае несогласия с изменениями Пользователь вправе расторгнуть настоящее Соглашение до даты вступления изменений в силу путем удаления Аккаунта и прекращения использования услуг.

16. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ПРЕКРАЩЕНИЕ СОГЛАШЕНИЯ

16.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента акцепта и действует бессрочно до момента его прекращения в порядке, предусмотренном настоящим разделом.

16.2. Пользователь вправе расторгнуть Соглашение в любое время:

путем отказа от автопродления услуг в настройках @VerdianCloud_bot;
путем направления запроса на удаление Аккаунта через бота или на [email protected].

16.3. Исполнитель вправе расторгнуть Соглашение в одностороннем внесудебном порядке в случаях:

нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения, включая правила использования (раздел 5);
неоплаты услуг в сроки, установленные разделом 7;
получения требования от уполномоченных государственных органов;
выявления фактов мошенничества, злоупотребления правами или деятельности, наносящей ущерб Сервису;
проявления неадекватного поведения в адрес представителей Исполнителя.

16.4. При расторжении Соглашения по инициативе Пользователя или по истечении срока оплаченных услуг доступ к ресурсам прекращается, а данные удаляются в соответствии с разделом 9.

17. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

17.1. Настоящее Соглашение составлено на русском языке и является единственным документом, регулирующим отношения между Пользователем и Сервисом.

17.2. Все уведомления и сообщения направляются Пользователю через телеграм-бота @VerdianCloud_bot, на электронную почту, указанную при регистрации, или в личный кабинет и считаются полученными в момент отправки.

17.3. Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано недействительным или не имеющим юридической силы, это не влечет недействительности остальных положений, которые сохраняют свою силу в полном объеме.

17.4. Бездействие Исполнителя в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения не лишает Исполнителя права предпринять соответствующие меры для защиты своих интересов позднее.

17.5. Пользователь не вправе передавать свои права и обязанности по настоящему Соглашению третьим лицам без предварительного письменного согласия Исполнителя.

18. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

18.1. Техническая поддержка и обращения Пользователей:

Телеграм-бот: @VerdianCloud_bot
Электронная почта: [email protected]

18.2. Официальный канал с новостями и обновлениями:

Телеграм-канал: @verdian_channel

18.3. Вопросы по обработке персональных данных, юридические запросы и претензии:

Электронная почта: [email protected]

18.4. Актуальная версия настоящего Соглашения и Политики конфиденциальности всегда доступна:

В телеграм боте в @VerdianCloud_bot;